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It Systems Management

It Systems Management
Author: Rich Schiesser
Publisher: Prentice-Hall PTR
ISBN: 9780137025060
Size: 75.61 MB
Format: PDF, ePub, Docs
View: 1469
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The complete, easy-to-use guide to all 12 disciplines of system management: how to streamline any IT infrastructure! • • Practical, up-to-the-minute coverage of all facets of system management: people, process, and technology. • Shows how to implement bullet-proof processes and proven best practices in areas ranging from change management to production acceptance, capacity planning to security. • Updated with new coverage of ITIL, outsourcing, wireless, VoIP, systems management career paths, and much more This is the definitive, up-to-the-minute guide to systems management for every IT professional responsible for maintaining stable, responsive IT production environments. Top IT system management expert Rich Schiesser illuminates both the theoretical and practical aspects of systems management, using methods and examples drawn from decades of professional experience in roles ranging from data center leadership to infrastructure design. Schiesser covers every systems management discipline, every type of IT environment, and all elements of success: technology, processes, and people. This edition adds detailed new coverage of the popular IT Infastructure Library, showing how ITIL's 10 processes align with the 12 processes Schiesser presents. Another new chapter addresses key issues related to ethics, legislation, and outsourcing. Additional new coverage ranges from managing wireless networks, VoIP, and 'ultra-speed' Internet to strategic security and new approaches to facilities management
IT Systems Management
Language: en
Pages: 557
Authors: Rich Schiesser
Categories: Business & Economics
Type: BOOK - Published: 2010 - Publisher: Prentice-Hall PTR
The complete, easy-to-use guide to all 12 disciplines of system management: how to streamline any IT infrastructure! • • Practical, up-to-the-minute coverage of all facets of system management: people, process, and technology. • Shows how to implement bullet-proof processes and proven best practices in areas ranging from change management to production acceptance, capacity planning to security. • Updated with new coverage of ITIL, outsourcing, wireless, VoIP, systems management career paths, and much more This is the definitive, up-to-the-minute guide to systems management for every IT professional responsible for maintaining stable, responsive IT production environments. Top IT system management expert Rich Schiesser illuminates both the theoretical and practical aspects of systems management, using methods and examples drawn from decades of professional experience in roles ranging from data center leadership to infrastructure design. Schiesser covers every systems management discipline, every type of IT environment, and all elements of success: technology, processes, and people. This edition adds detailed new coverage of the popular IT Infastructure Library, showing how ITIL's 10 processes align with the 12 processes Schiesser presents. Another new chapter addresses key issues related to ethics, legislation, and outsourcing. Additional new coverage ranges from managing wireless networks, VoIP, and 'ultra-speed' Internet to
Handbuch IT-Systemmanagement
Language: de
Pages: 700
Authors: Ernst Tiemeyer
Categories: Computers
Type: BOOK - Published: 2016-05-09 - Publisher: Carl Hanser Verlag GmbH Co KG
Die Erfahrungen der Praxis zeigen - ein effizientes und ganzheitliches Management der installierten IT-Systeme ist heute unverzichtbar Um den vielfältigen Herausforderungen der Praxis gerecht zu werden, müssen klare Verantwortlichkeiten definiert und Personen für das Systemmanagement ausgewählt werden, die die zu ihren Systemen erforderlichen Methoden, Techniken, Vorgehensweisen und Hilfsmittel kennen und beherrschen. IT-Anwendungen unterstützen die Geschäftsprozesse der Wirtschaftsunternehmen und der Dienstleistungsbetriebe - IT-Systeme umfassen Applikationen, IT-Infrastruktur-Komponenten und die dazu gehörigen Daten/Informationen, die in einem vernetzten Zusammenhang stehen. Dabei kann es sich sowohl um eine einzelne Applikation, eine Applikationsgruppe, ein Infrastrukturelement, ein Datenbanksystem als auch eine Kombination derartiger Elemente darstellen. Wichtig ist: Diese IT-Systeme erbringen Leistungen für Kunden, indem sie die Geschäftsprozesse unterstützen und einen Mehrwert (Value) schaffen. - Aber nicht nur systemspezifisches und methodisch-instrumentelles Know-how ist wichtig; hinzu kommen neue Herausforderungen im IT-Systemmanagement; beispielhaft seien das System-Risikomanagement, das kundenorientierte Anforderungs- und Change-Management, das Qualitätsmanagement zu den IT-Systemen sowie rechtliche und finanzielle Fragen (IT-Lizenzmanagement, IT-Assetmanagement) genannt. - IT-Systeme können unterschiedlicher Art sein und stehen in verschiedenen Vernetzungszusammenhängen. In diesem Handbuch werden alle Varianten angesprochen, gleichzeitig wird aber auch auf Besonderheiten bestimmter Systemen mit gezieltem Praxisbezug eingegangen (etwa Mobile Devices, Cloud-Computing, Datenbank-Lösungen).
IT-Risikomanagement mit System
Language: de
Pages: 454
Authors: Hans-Peter Königs
Categories: Computers
Type: BOOK - Published: 2013-02-12 - Publisher: Springer-Verlag
Der praxisbezogene Leitfaden für das IT-Risiko-Management im Unternehmen ist branchenneutral und angepasst an die aktuelle Situation der Standardisierung, der IT Governance und der aktuellen Rahmenwerke (z. B. CobiT). Systematisch werden die Risiken rund um die Informationen, IT-Systeme und IT-Dienstleistungen behandelt. Der Leser erhält alles, was zur Analyse und Bewältigung dieser Risiken methodisch erforderlich ist, um es in der Praxis sicher umsetzen zu können. Ein beispielhafter Risiko-Management-Prozess zeigt auf, wie die IT-Risiken zusammen mit anderen wichtigen Risiken in die Management-Prozesse des Unternehmens einbezogen werden. Auf diese Weise wird den Anforderungen der "Corporate Governance" zum Wohle des Unternehmens umfassend Rechnung getragen.
Exam Prep for: IT Systems Management
Language: en
Pages:
Authors: Hans-Peter Königs
Categories: Computers
Type: - Published: - Publisher:
Books about Exam Prep for: IT Systems Management
Strategisches IT-Management
Language: de
Pages: 240
Authors: Dirk Buchta, Marcus Eul, Helmut Schulte-Croonenberg
Categories: Business & Economics
Type: BOOK - Published: 2013-03-13 - Publisher: Springer-Verlag
IT ist kein Kostenfaktor, sondern das Werkzeug, um die Gesamtprozesskosten eines Unternehmens zu senken. Dieses Buch zeigt, wie ein Unternehmen mit knappen Mitteln ein Maximum an Wert generieren kann, mit Standard- wie mit Individualsoftware.
Innovationsorientiertes IT-Management mit DevOps
Language: de
Pages: 57
Authors: Rainer Alt, Gunnar Auth, Christoph Kögler
Categories: Business & Economics
Type: BOOK - Published: 2017-07-11 - Publisher: Springer-Verlag
Dieses essential verbindet die neue Welt der Digitalisierung mit dem klassischen IT-Management. Es erkennt die Softwareentwicklung und das Softwaremanagement als wichtiges Element digitaler Innovationen. Dazu führen die Autoren ausführlich in das Software-defined Business ein und legen die Grundlagen eines innovationsorientieren IT-Managements. Die auf agilen Verfahren aufbauende DevOps-Methode repräsentiert einen Lösungsansatz, der schnelle (Re)Aktion durch digitale Innovation einerseits und langfristige Entwicklungszyklen sowie stabilen Betrieb andererseits verbindet. Eine umfassende Fallstudie bei der T-Systems Multimedia Systems illustriert den Einsatz von DevOps in der Praxis.
Strategisches IT-Management
Language: de
Pages: 341
Authors: Frank Keuper, Marc Schomann, Robert Grimm
Categories: Business & Economics
Type: BOOK - Published: 2008-08-03 - Publisher: Springer-Verlag
Renommierte Autoren beleuchten die Schnittstellen zwischen IT, IT-Management und strategischem Management aus zwei Perspektiven. Zum einen diskutieren sie moderne Konzepte, Ansätze und Strategien des "Strategischen IT-Management", zum anderen die Möglichkeiten und Grenzen eines IT-gestützten strategischen (internationalen) Management.
IT-Management im Zeitalter der Digitalisierung
Language: de
Pages: 163
Authors: Nils Urbach, Frederik Ahlemann
Categories: Business & Economics
Type: BOOK - Published: 2016-09-13 - Publisher: Springer-Verlag
Dieses Buch thematisiert den drastischen Wandel, den die Geschäftswelt derzeit unter dem Stichwort Digitalisierung erlebt. Technologische Innovationen üben einen signifikanten Einfluss auf Prozesse, Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsmodelle aus. Die resultierende Digitale Transformation hat disruptive Konsequenzen für viele Unternehmen und Branchen. Bislang haben sich viele IT-Organisationen darauf konzentriert, die Anforderungen der Fachbereiche möglichst effektiv und effizient in qualitativ hochwertige IT-Services zu übersetzen und diese zu betreiben. Nun sind sie in zunehmenden Maße gefordert, das Gesamtunternehmen aktiv mitzugestalten. Informationstechnologie realisiert Innovationen für das Business, und die IT-Organisation muss proaktiv und frühzeitig mit den Fachbereichen kooperieren, um solche Innovationen auf den Weg zu bringen. Dieses Buch zeigt, welche Implikationen die Digitalisierung für heutige IT-Organisationen mit ihren Strukturen, Prozessen und Menschen hat. Damit wendet es sich an IT-Führungskräfte, Manager, in deren Verantwortungsbereich die IT liegt, sowie praktisch interessierte Akademiker. Das Buch hilft, auf die Digitale Transformation nicht nur zu reagieren, sondern eine proaktive Rolle einzunehmen.
IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL®
Language: de
Pages: 503
Authors: Martin Beims, Michael Ziegenbein
Categories: Computers
Type: BOOK - Published: 2020-12-07 - Publisher: Carl Hanser Verlag GmbH Co KG
- Was Sie für die Foundation-Zertifi zierung über ITIL® wissen müssen - Ein Überblick über ITIL® sowie ergänzende Standards und Methoden - Neu: mit ITIL® 4 und COBIT® 2019 - Wie Sie IT-Service-Management erfolgreich gestalten und verankern - Zahlreiche Praxistipps und eine umfangreiche Fallstudie Die IT hat sich zu einem zentralen Erfolgsfaktor für funktionierende Geschäftsprozesse entwickelt. Das verlangt von IT-Organisationen, immer schneller veränderten Anforderungen gerecht zu werden. Als IT-Verantwortlicher können Sie diese Aufgabe meistern, wenn Sie auf modernes IT-Service- Management setzen. Hier wird Ihnen gezeigt, wie Sie IT-Service-Management praxisgerecht planen und realisieren. Sie erfahren, wie Sie ITIL® Ihren Zielen entsprechend mit ISO 20000, IT-Kennzahlen, Balanced Scorecard und COBIT® 2019 richtig kombinieren und einsetzen. Als standardisierte Notation für Prozesse wird BPMN 2.0 beleuchtet. Ein ausführliches Fallbeispiel veranschaulicht, wie Sie das alles in die Praxis umsetzen und auf diese Weise kontinuierlich die Qualität und die Wirtschaftlichkeit verbessern. »Das ist ein Buch sowohl für die Praxis (ITIL Projekte stehen bevor) als auch für Schulungs-Teilnehmer, die sich auf eine ITIL Foundation Prüfung vorbereiten wollen. Das Buch zeigt, wie IT-Service Management mit ITIL® in der Praxis geplant und realisiert werden und wie eine Verzahnung mit weiteren Good Practices Ihren Zielen entsprechend kombiniert werden kann.« it
Strategisches Management der IT-Landschaft
Language: de
Pages: 634
Authors: Inge Hanschke
Categories: Computers
Type: BOOK - Published: 2013-05-02 - Publisher: Carl Hanser Verlag GmbH Co KG
STRATEGISCHES MANAGEMENT DER IT-LANDSCHAFT // - Profitieren Sie vom Know-how der Autorin und von einem Vorgehen, das in der Praxis vielfach erprobt ist. - Neu in der dritten Auflage: Systematische ganzheitliche Methode für das strategische Management Ihrer IT-Landschaft, CIO-Leitfaden für EAM, Lean IT-Management, anschauliche Einsatzszenarien für EAM und Erweiterung der Best-Practice-Sammlung - Anhänge mit Hilfestellungen für die Einführung, Muster für Analyse, Gestaltung und Planung der IT-Landschaft, weitere Informationen zum EAM-Reifegradmodell und Modellierungsrichtlinien - Das Open-Source-EAM-Werkzeug iteraplan steht zum Download auf www.iteraplan.de bereit. In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie als IT-Manager oder CIO Ihre IT-Landschaft am Business ausrichten, erfolgreich planen und weiterentwickeln. Wesentliche Disziplinen sind hierfür die Strategieentwicklung, das Enterprise Architecture Management, das Demand Management und das Projektportfoliomanagement. Diese Disziplinen und ihr Zusammenspiel werden ausführlich beschrieben. Sie erhalten Hilfestellungen für den Aufbau Ihres einfachen und effektiven strategischen IT-Management-Instrumentariums und insbesondere für den Aufbau des Enterprise Architecture Management und seine Verankerung in der Organisation. Die praktischen Anleitungen und Best Practices versetzen Sie in die Lage, ein einfaches und effektives Planungs- und Steuerungsinstrumentarium aufzusetzen und auszubauen. Auf dieser Basis können Sie in Ihrem Unternehmen die IT-Unterstützung optimieren und schrittweise zum Partner oder sogar Gestalter des Business werden. AUS DEM INHALT: Lean IT-Management